Conseiller clientele (H/F)

L'agence Interaction recherche pour le compte de son client, un centre d'appel spécialisé dans le domaine bancaire, un/une Conseiller Clientèle H/F pour un contrat CDI. Ce poste est ouvert à tout profil, y compris les débutants, grâce à une formation dédiée offerte en interne afin d'assurer une qualité de conseil optimale principalement via des appels entrants. Description du poste : Vous serez intégré-e dans une équipe dynamique dédiée à la clientèle de particuliers et d'entreprises. Vos principales missions consisteront à offrir des solutions adaptées et un service de qualité à la clientèle. Vos missions : - Gérer les appels entrants et répondre efficacement aux demandes des clients, - Fournir des informations précises et des conseils sur les produits et services bancaires, - Enregistrer les informations clients de manière précise dans le système de données, - Collaborer avec les équipes internes pour suivre les problématiques clients jusqu'à la résolution, - Participer à des séances de formation continue pour rester à jour sur les nouveaux produits et les régulations bancaires.Visibilité du planning sur 4 semaines à l'avanceAmplitude horaire : du lundi au dimanche de 8h à 23h Formations initiales prévues :- Opposition et dysfonctionnement de carte bancaire- Banque à distance