Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Dans le cadre d'une hausse d'activité, nous recherchons des conseillers clientèle à distance ( H/F) à compter du 27 Août jusqu'au 19 Septembre

Mission

• Identifier l'objet de l'appel
• Renseigner votre client
• Réaliser un suivi d'appel dans un objectif de satisfaction client

Profil

• A l'aise au téléphone, vous avez le sens du commerce
• Vous avez l'esprit de synthèse pour nous résumer vos appels
• Vous avez de belles capacités d'analyse : vous cernez rapidement les besoins de vos clients
• Vous avez l'esprit d'investigation : vous recherchez les informations nécessaires en naviguant sur les logiciels que nous mettons à votre disposition
• Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique

Parcours de recrutement :

• À la suite de votre candidature, le service RH vous contactera par téléphone pour valider votre profil
• Nous vous accueillerons pour vous faire découvrir Tellis et votre futur métier
• Puis vous rencontrerez un recruteur au cours d'un entretien
• Vous aurez rapidement une réponse par téléphone ou par e-mail

Temps de travail :

• Amplitude horaire de 08h00 à 20h00
• Temps complet