Conseiller(e) funéraire (H/F)

Un métier d'accompagnement au cœur de l'humain La Maison Dabrigeon, groupe reconnu pour son engagement et ses valeurs de service public, recherche, pour sa société Pompes Funèbres FUNA, un(e) Conseiller(ère) Funéraire afin de renforcer ses équipes. Vous souhaitez découvrir un métier profondément humain, basé sur l'écoute, le conseil et l'accompagnement des familles ? Cette opportunité est faite pour vous.

Pourquoi nous rejoindre ? - Un métier porteur de sens au service des familles - Une formation et un accompagnement à la prise de poste - Une entreprise engagée dans des valeurs humaines fortes - Un environnement structuré avec des équipes expérimentées - De réelles perspectives d'évolution dans le secteur funéraire

Votre mission : accompagner et soutenir les familles dans toutes leurs démarches

Accompagner les familles avec écoute et bienveillance - Accueillir et accompagner les familles dans leurs démarches - Apporter un soutien personnalisé et rassurant - Établir une relation de confiance basée sur l'écoute et le respect - Dialoguer avec les familles dans des contextes sensibles

Conseiller et gérer les prestations funéraires - Conseiller et orienter les familles sur les prestations funéraires - Présenter et expliquer les devis adaptés aux besoins exprimés - Participer à la gestion administrative des dossiers - Assurer le suivi des demandes et prestations associées

Participer à l'organisation des cérémonies - Contribuer à la préparation et au suivi des cérémonies - Veiller au respect des volontés des familles - Assurer la coordination avec les équipes internes - Contrôler les éléments liés aux dossiers d'organisation

Assurer le suivi des commandes et des prestations associées - Réceptionner et vérifier les fiches d'atelier - Suivre le bon déroulement des prestations - Prendre les commandes de gravures et de photos - Veiller à la bonne transmission des informations

Profil recherché Nous recherchons une personne motivée, à l'écoute et désireuse d'apprendre un métier humain et exigeant. Vous êtes : - Titulaire d'un CAP/BEP minimum - Débutant(e) accepté(e) - diplôme de Conseiller Funéraire apprécié mais non obligatoire - Une première expérience dans le secteur funéraire est un plus - Doté(e) d'une bonne expression orale et écrite - Présentable, respectueux(se) et à l'aise dans la relation humaine - Capable de gérer des situations émotionnelles avec sérénité - Rigoureux(se), organisé(e) et fiable - Animé(e) par le sens du service et l'esprit d'équipe

Conditions et avantages - CDI - 39h/semaine - Déplacements possibles selon l'organisation - Rémunération à partir de 12.77€ de l'heure, négociable selon profil et expérience - Astreintes rémunérées (semaine, week-end et jours fériés) - Prime d'astreinte - Tickets restaurant - Mutuelle - Carte avantages privés (Dynabuy)

Un métier d'avenir au service de l'humain À la Maison Dabrigeon, nous accompagnons chaque collaborateur dans sa montée en compétences pour lui permettre de s'épanouir dans un métier essentiel et porteur de sens. Nous nous engageons en faveur de l'égalité des chances, de la diversité et de l'inclusion des personnes en situation de handicap. Vous souhaitez apprendre un métier profondément humain ? Rejoignez-nous.