Conseiller qualité (H/F)

Le ou la candidat(e) retenu(e) aura pour missions principales de :

Démarche qualité

• Contribuer à l'animation du Système de Management des Processus au sein de la CPAM

• Accompagner les pilotes (revues de performances, supervisions, plans d'actions)

• Suivre la mise en œuvre du SMP (revues, supervisions, plans d'actions, indicateurs)

• Effectuer la veille sur les informations émanant de la Mission Nationale D'Appui

• Formaliser, recenser et transmettre les éléments attendus par la Caisse Nationale (Mission Nationale d'Appui et Département Validation des Comptes)

Audits internes

• Réaliser les audits internes (audits de procédures, mode opératoires, de risques) liés à la gestion du risque selon le plan d'audit établi :

• Etablir le planning d'audit et les interventions avec les services audités,

• Définir avec les pilotes de processus les activités auditées,

• Identifier, recueillir et exploiter des sources d'informations,

• Rédiger les rapports en mettant en valeur les écarts,

• S'appuyer sur les résultats associés à l'activité auditée,

• Assurer le suivi des plans d'actions issus des audits.

Compétences

• Connaissance des outils et méthodes qualité (PDCA, cartographie des processus, indicateurs.),
• Connaissance des méthodes d'audit interne,
• Capacités d'analyse, de synthèse et de rédaction,
• Qualités relationnelles, pédagogie, sens de l'écoute et diplomatie,
• Rigueur, autonomie et sens de la confidentialité,
• Posséder une bonne capacité d'adaptation.

Formation

Formation supérieure en qualité, audit, ou équivalent.

Une expérience dans une fonction qualité, avec pratique des audits internes constituerait un atout.

Le ou la candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information en vigueur au sein de l'organisme.

Informations complémentaires

La prise de fonction est prévue au plus tôt.

Le poste est basé au siège de la CPAM, situé à Rodez, à 2 heures de trajet de Toulouse et de Montpellier. L'aéroport de Rodez dispose d'une liaison quotidienne avec Paris (1h de vol) et d'autres liaisons à destination de grandes villes françaises ou européennes.

CDD de 3 mois renouvelable.

36h par semaine + RTT

Salaire brut : 2 206,71€ sur 14 mois (niv. 5A CCN) soit 30 894€ brut annuel.

Le salaire mentionné est à titre indicatif. Celui-ci pourra être ajusté en fonction du profil et de l'expérience du candidat ou de la candidate retenu(e).

Avantages :

• 3 jours de RTT par an,
• Restaurant d'entreprise
• Intéressement
• Flexibilité des horaires : plages variables de 7h à 9h30 et de 15h30 à 18h30
• Avantages CSE
• Complémentaire santé d'entreprise avec prise en charge pour partie par l'employeur et le CSE
• Accord forfait mobilité durable (co voiturage .)

Environnement de travail :

• Parking
• Rénovation des locaux en cours avec des salles de convivialité et de détente, des salles de réunion haute technologie.