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Conseiller relation client à distance - Alternance (H/F)
WIZBII · 971 - Baie-Mahault
WIZBII
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About the role
La société WIZBII recherche pour LB DÉVELOPPEMENT OUTRE-MER un H/F Conseiller relation client à distance en Alternance de 12 mois à temps plein (35h/semaine).
Vos missions :
-Gérer les appels entrants et sortants pour répondre aux demandes des clients, résoudre leurs problèmes et assurer leur fidélisation
-Conseiller et orienter les clients vers les solutions les plus adaptées à leurs besoins
-Traiter les réclamations avec professionnalisme et bienveillance, en respectant les procédures internes et les délais impartis
-Contribuer à l'amélioration continue de la relation client en participant à des projets transverses
-Utiliser les outils informatiques et les logiciels métiers pour assurer un suivi rigoureux des dossiers clients
-Participer à des réunions d'équipe pour partager vos retours d'expérience et contribuer à l'évolution des processus
Les entretiens pour le poste se dérouleront à l'occasion d'une session de recrutement privée aux Abymes le samedi 13 juin de 9h30 à 12h30 lors de laquelle vous pourrez rencontrer les recruteurs de l'entreprise.
Job details
Location
971 - Baie-Mahault
Contract
CDD - 12 Mois
Compensation
Mensuel de 540.0 Euros à 1824.0 Euros sur 12.0 mois
Experience
Débutant accepté
Posted
Remote
Remote
Type
Apprenticeship
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5-8 min chat · portable scorecard
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WIZBII
Location
971 - Baie-Mahault
Contract
CDD - 12 Mois
Compensation
Mensuel de 540.0 Euros à 1824.0 Euros sur 12.0 mois
Experience
Débutant accepté
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Remote
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