Conseiller Relation Employeurs (H/F)

Nous recrutons pour la CPAM de Saone et Loire Un/e Conseiller Relation Employeurs

Missions

• Répondre aux appels téléphoniques des employeurs.
• Informer et accompagner les entreprises dans leurs démarches.
• Traiter les demandes administratives.
• Assurer le suivi des dossiers.
• Orienter les interlocuteurs vers les services compétents.

Profil

• Aisance téléphonique.

• Sens de l'écoute et du service client.

• Bonne communication écrite et orale.

• Maîtrise des outils informatiques. Environnement CPAM

• Relation avec les entreprises concernant les arrêts de travail, indemnités journalières et démarches administratives liées à l'Assurance Maladie.