Directeur D'Agence Transport (H/F)

VOS MISSIONS

Rattaché(e) à la Direction Régionale ou Générale, vous assurez la gestion complète de votre centre de profit.

1. MANAGEMENT ET ANIMATION DES ÉQUIPES

• Encadrer, animer et fédérer les équipes opérationnelles et administratives.
• Accompagner les responsables d'exploitation et les collaborateurs dans leur montée en compétences.
• Développer une culture managériale fondée sur la proximité, l'engagement et la performance.
• Garantir un climat social positif et maintenir une dynamique collective.
• Participer aux recrutements et à l'intégration des nouveaux collaborateurs.

2. PILOTAGE DE L'EXPLOITATION TRANSPORT

• Superviser l'ensemble des opérations de messagerie et de transport express.
• Garantir la bonne organisation des tournées, des enlèvements et des livraisons.
• Optimiser les moyens humains et matériels en fonction des volumes d'activité.
• Veiller au respect des délais, des engagements clients et des procédures qualité.
• Piloter les indicateurs de performance : productivité, taux de service, ponctualité, litiges et qualité de livraison.
• Assurer le respect de la réglementation transport, des règles de sécurité et des procédures internes.

3. GESTION ÉCONOMIQUE ET FINANCIÈRE

• Piloter le compte d'exploitation de votre agence.
• Définir et suivre les budgets ainsi que les objectifs de rentabilité.
• Maîtriser les coûts d'exploitation et optimiser les ressources.
• Analyser les résultats et mettre en œuvre les plans d'action nécessaires.
• Assurer un reporting régulier auprès de votre Direction.

4. DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL ET RELATION CLIENTS

• Fidéliser et développer le portefeuille clients de l'agence.
• Entretenir des relations commerciales de qualité avec les clients stratégiques.
• Identifier de nouvelles opportunités de développement sur le secteur nantais et sa périphérie.
• Participer aux négociations commerciales et à la mise en place de nouveaux contrats.
• Garantir un haut niveau de satisfaction client et apporter des solutions rapides en cas de dysfonctionnement.

VOTRE PROFIL

Vous êtes avant tout un manager opérationnel, doté d'une solide expérience dans l'univers du transport et de la logistique.

Votre parcours :

• Vous justifiez d'une expérience significative (5 ans minimum souhaités) dans le secteur du transport routier de marchandises.
• Vous avez idéalement occupé un poste de Directeur d'agence, Responsable d'exploitation, Responsable de centre de profit ou Directeur de site.
• Vous connaissez parfaitement les contraintes liées à la messagerie express, à la distribution et à la gestion des flux.
• Vous avez déjà encadré des équipes opérationnelles et piloté une activité avec des objectifs de rentabilité.
• Une expérience dans un environnement de transport express, messagerie ou distribution du dernier kilomètre serait particulièrement appréciée.

Vos compétences :

• Maîtrise de l'exploitation transport et de l'organisation des tournées.
• Solides compétences en management d'équipes.
• Bonne maîtrise du pilotage économique et des indicateurs de performance.
• Sensibilité commerciale et capacité à développer une activité.
• Maîtrise des outils informatiques et logiciels d'exploitation transport.

Vos qualités personnelles :

• Leadership naturel et capacité à fédérer.
• Sens de l'organisation et des priorités.
• Réactivité et capacité à prendre des décisions.
• Culture du résultat et sens des responsabilités.
• Excellent relationnel et orientation satisfaction client.
• Esprit entrepreneurial et goût du challenge.

CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS

Rejoindre notre entreprise, c'est intégrer une structure dynamique et évoluer sur un poste à responsabilités avec une réelle autonomie.

Nous vous proposons :

• Un CDI à temps plein.
• Un poste stratégique avec une autonomie importante dans la gestion de votre agence.
• La responsabilité complète d'un centre de profit.
• Des moyens humains et matériels pour atteindre vos objectifs.