Gestionnaire ADV Export (H/F)

DESCRIPTION Au sein du service ADV Export, vous assurez le suivi administratif et commercial des commandes internationales de leur réception jusqu'à leur livraison. À ce titre, vous serez notamment en charge de :

• Gérer les commandes clients export de A à Z ;
• Vérifier la conformité des informations commerciales et administratives ;
• Établir les documents nécessaires aux expéditions internationales ;
• Coordonner les échanges avec les transporteurs, transitaires et partenaires logistiques ;
• Assurer le suivi des livraisons et informer les clients de l'avancement de leurs commandes ;
• Gérer les réclamations et apporter des solutions adaptées ;
• Mettre à jour les données dans l'ERP ;
• Travailler en étroite collaboration avec les services commerciaux, logistiques et financiers ;
• Participer à l'amélioration continue des processus ADV.

EXIGENCES

• Vous justifiez d'une première expérience réussie en ADV Export ou en relation client à l'international ;Vous maîtrisez le processus de gestion des commandes export ainsi que les formalités administratives liées aux expéditions internationales ;
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les ERP ;
• La connaissance des Incoterms, des documents douaniers et des procédures logistiques export est appréciée ;
• Vous possédez un bon niveau d'anglais, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral ;
• Rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve), vous appréciez le travail en équipe et le contact client.

AVANTAGES Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique et mettre à profit votre expertise en administration des ventes à l'international ? N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature.