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Détails du poste

Nous recrutons pour notre client General Electric situé à Aix les Bains, un(e) Gestionnaire de Recouvrement orienté(e) résultats, afin de renforcer une équipe financière et de contribuer activement à la réduction des factures impayées.

Rattaché(e) au responsable financier, vous aurez pour objectif principal de piloter la résolution d'un portefeuille de plus de 100 factures en retard de paiement. Vous interviendrez en coordination avec les chefs de projet internes et le centre d'excellence Cash (COE) basé en Inde.

Votre rôle sera essentiel pour fluidifier les processus administratifs, identifier les blocages et accélérer les encaissements.

Vos principales responsabilités

• Gestion des impayés : prendre en charge et assurer la résolution d'un portefeuille de plus de 100 dossiers en retard de paiement sur une période de 60 jours.
• Coordination des équipes : assurer l'interface opérationnelle entre les chefs de projet internes et le centre d'excellence Cash basé en Inde.
• Assistance aux chefs de projet : analyser les écarts de facturation, identifier les documents manquants et préparer les éléments nécessaires à la validation des paiements ou à la résolution des litiges.
• Suivi du recouvrement : effectuer des relances régulières et professionnelles par e-mail et par téléphone afin d'obtenir les règlements dans les meilleurs délais.
• Amélioration des processus : identifier les causes récurrentes des retards de paiement (bons de commande manquants, erreurs de facturation, données incorrectes, etc.) et contribuer à la mise en place d'actions correctives.
• Reporting financier : communiquer chaque semaine au responsable financier un état d'avancement du recouvrement, les risques identifiés et l'évolution des encours échus.

Nous recherchons une personne rigoureuse, organisée et proactive, capable de gérer un volume important de dossiers tout en assurant une communication efficace avec différents interlocuteurs.

Compétences et prérequis indispensables :

• Maîtrise professionnelle du français et de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral.
• Expérience en recouvrement, gestion des comptes clients ou suivi des factures impayées.
• Capacité à analyser les écarts de facturation et à identifier rapidement les éléments bloquants.
• Aisance relationnelle et capacité à coordonner plusieurs interlocuteurs.
• Sens des priorités, autonomie et orientation résultats.
• Capacité à assurer un suivi rigoureux des dossiers et à respecter les objectifs fixés.

Les atouts pour réussir dans cette mission

Vous êtes reconnu(e) pour votre efficacité, votre sens de l'organisation et votre capacité à débloquer rapidement des situations administratives complexes. Vous appréciez le travail en équipe et êtes à l'aise dans un environnement international nécessitant des échanges quotidiens en français et en anglais.