Gestionnaire Service Clients Export (F/H)

Notre client est une entreprise reconnue dans le secteur INDUSTRIEL / MANUFACTURIER, spécialisée dans la gestion des flux internationaux et le service client. L'organisation met un point d'honneur à garantir la qualité de ses prestations et à répondre aux besoins de ses partenaires à l'international.En tant que GESTIONNAIRE ADV EXPORT, vos responsabilités consisterontGérer les commandes clients export de la réception à la livraison ; Assurer la relation avec les clients internationaux et répondre à leurs demandes ; Coordonner les expéditions avec les transporteurs et les services internes concernés ; Préparer et vérifier les documents nécessaires pour les formalités douanières ; Garantir le respect des délais et des conditions de transport ; Traiter les litiges liés aux commandes et aux expéditions ; Suivre les indicateurs de performance et proposer des actions correctives si nécessaire. Poste à pourvoir dès que possible.