Gestionnaire sinistres auto et transport (H/F)

Votre mission : assurer le traitement des dossiers sinistres des clients du groupe.

Activités :

• Enregistrer les déclarations de sinistres et informer les clients sur la procédure à suivre
• Dépêcher, si besoin, un expert et étudier son rapport d'expertise
• Vérifier les clauses du contrat (garanties, barèmes d'indemnisation, exclusions)
• Effectuer le suivi des dossiers sinistres (avec ou sans délégation)
• Ordonnancer les paiements dans le cadre des protocoles de délégation
• Assister les clients tout au long de l'instruction des dossiers
• Établir les statistiques sinistres
• Traiter les réclamations des clients. Nous recherchons un profil ayant travaillé en indemnisation auto (obligatoire). Si vous connaissez les risques et/ou l'indemnisation en transport, cela est un plus.

Nous recherchons un collaborateur fiable, capable de travailler au sein d'une équipe à taille humaine. Vous êtes disponible rapidement idéalement. Le courtage est un univers qui vous intéresse.