Head of community and communication (H/F)

Dans le cadre de son marché avec Tours Métropole Val de Loire, Wesprint recherche une personne pour le poste de Head of Community and Communication au sein de MAME, la Cité de la Création et de l'Innovation. Nous recherchons un profil unique : une personne à la fois stratège en communication et facilitatrice de dynamiques collectives.

Votre mission : faire rayonner MAME tout en animant la communauté d'entrepreneurs grâce à l'intelligence collective.

Votre mission (si vous l'acceptez) :

Rattaché à la Directrice du site, vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe pour :

Faire rayonner MAME - Stratégie de communication externe

• Elaborer une stratégie de communication externe (web, print, RS) en accord avec les axes d'innovation et de développement du site

• Déployer un calendrier éditorial engageant et créatif sur les réseaux sociaux, adapté aux différentes cibles de la communauté de MAME

• Produire des contenus à forte valeur ajoutée (newsletters, articles, communiqués, capsules vidéo, etc.)

• Renforcer les relations presse et développer la visibilité de MAME en France et à l'international

• Animer la communauté digitale de MAME et développer son rayonnement et engagement grâce à des valeurs partagées : culture, codes sociaux et langagiers.

• Valoriser la communauté des entreprises résidentes sur le territoire et au delà

• Piloter les performances de vos actions (audience, engagement, conversion) via des indicateurs clairs

Pour chacune de ces missions, vous analysez et optimisez les performances de vos actions grâce à la mise en place d'indicateurs (audience, engagement, ROI).

Cultiver l'intelligence collective - Animation de communauté & innovation collaborative

• Co-construire une stratégie d'animation pour renforcer l'entraide, la créativité et l'entrepreneuriat au sein de MAME

• Concevoir et animer des formats collaboratifs : ateliers, rencontres croisées, afterworks, talks, etc.

• Créer les conditions propices aux interactions fertiles entre résidents (espaces de dialogue, outils numériques, moments informels.)

• Stimuler l'engagement de la communauté en valorisant les contributions individuelles et collectives

• Suivre l'activité communautaire et proposer des ajustements basés sur les conclusions de la mesure d'impact mise en place

Communication interne & relais de l'énergie collective

• Déployer des supports de communication clairs, dynamiques et alignés sur la charte graphique et au service des enjeux de la communauté (Journal interne, affiches, publications réseaux sociaux internes.)

• Relayer les informations clés et les actualités de la communauté

• Être à l'écoute des besoins, idées et retours du terrain

Développement de partenariats stratégiques

• Identifier des opportunités de collaboration avec des acteurs du territoire en lien avec les ambitions de MAME

• Co-animer ces partenariats avec l'équipe et la communauté des résidents de MAME

Profil recherché

• Formation Bac+3 à Bac+5 en Communication, Innovation ou équivalent.

• Expérience significative en stratégie de communication ET en animation de communautés (physiques et digitales)

• Maîtrise de la gestion de projets communicationnels, capable de piloter plusieurs initiatives en parallèle tout en adaptant le discours aux différents supports et interlocuteurs.

• Excellente capacité rédactionnelle (« plume » reconnue) et aptitude à concevoir des contenus multimédias variés (infographies, visuels, vidéos).

• Solide expérience des médias sociaux et compréhension des enjeux liés à l'innovation.

• Expérience ou forte appétence pour l'animation d'ateliers collaboratifs et les méthodes d'intelligence collective

• Esprit entrepreneurial, rigueur, curiosité, et sens du collectif