Ingénieur Qualité Client (H/F)

Description du poste :

Rattaché(e) au Responsable Qualité Site, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients sur les sujets qualité Traitement des réclamations clients : analyse de recevabilité, pilotage ou coaching des résolutions de problèmes (8D, A3, AMDEC Suivi de l'efficacité des actions correctives et préventivesDécisions sur les produits non conformes (rebut, dérogation)Réalisation d'audits internes et préparation des audits clientsSuivi des indicateurs de qualité client et proposition d'axes d'améliorationReprésentation du site lors des échanges et visites clients

Description du profil Bac+5 technique ou qualité***Maîtrise des outils qualité (8D, 5M, PDCA, AMDEC, statistiques, audit)***Bases en mécanique (lecture de plan, matériaux)Anglais professionnelAisance relationnelle et capacité à fédérer en transverse