Référent de pilotage d'activité (H/F)

Au sein de la Carsat, vous contribuez au bon fonctionnement du service en accompagnant les responsables dans le pilotage de l'activité et l'atteinte des objectifs. Véritable personne ressource, vous assurez un rôle de coordination, de suivi et d'amélioration continue au bénéfice des équipes et des usagers.

Vos missions. Appui au pilotage et à l'organisation du service.

• Participer au suivi de l'activité et des indicateurs de performance.
• Contribuer à la réalisation des objectifs fixés au service.
• Assurer la gestion autonome de dossiers spécifiques confiés par l'encadrement.
• Participer aux projets et actions d'amélioration du service.

Coordination et relais d'information.

• Diffuser et expliquer les informations, procédures et consignes auprès des équipes.
• Assurer l'interface avec les services supports (Ressources Humaines, Comptabilité, Communication, Services Techniques, etc.).
• Maintenir les liens avec l'échelon régional.
• Rechercher, centraliser, diffuser et archiver les informations nécessaires à l'activité du service.

Amélioration continue.

• Identifier et analyser les dysfonctionnements rencontrés.
• Proposer des solutions et des plans d'actions adaptés.
• Assurer une veille sur les pratiques et les procédures.
• Accompagner la mise en œuvre des actions correctives.

Soutien opérationnel au management.

• Préparer et suivre les dossiers du responsable.
• Organiser les réunions, rendez-vous et déplacements.
• Rédiger courriers, notes, comptes rendus et documents de travail.
• Assurer la continuité de certaines activités en l'absence du responsable dans le respect du périmètre défini.

Profil recherché. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre autonomie et votre capacité à travailler avec de multiples interlocuteurs.

Compétences attendues.

• Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office).
• Excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles.
• Capacité d'analyse et de synthèse.
• Sens de l'organisation et gestion des priorités.
• Aptitude à rendre compte et à être force de proposition.
• Esprit d'équipe et sens du service.

Formation.

• Bac +2 minimum en gestion, administration ou domaine équivalent.