Responsable d'affaires Maintenance et Relation Clients (H/F)

Je recrute actuellement pour l'un de mes clients, entreprise internationale spécialisée dans la conception, la fabrication et la maintenance de systèmes complexes, un Manager d'Exploitation Maintenance et Relations Client H/F. Vous travaillez dans un environnement stimulant au sein d'une entreprise en pleine croissance, engagée dans des projets d'envergure à forte valeur ajoutée, avec des opportunités d'évolution et un accompagnement de proximité.Votre mission : piloter l'excellence opérationnelle et relationnelleEn tant que responsable d'affaires maintenance, vous prenez en charge la gestion complète de contrats de maintenance industrielle, avec un fort enjeu managérial et relationnel. À ce titre, vous :- Encadrez et animez une équipe opérationnelle, en fixant des objectifs clairs et en cultivant l'esprit d'équipe.- Garantissez un haut niveau de service, en plaçant la sécurité, la qualité et la performance au coeur de votre démarche.- Assurez la relation client, en organisant et animant les points de suivi (revues de contrats, comités techniques).- Contribuez à la démarche commerciale, en participant à l'élaboration des offres et en veillant à la rentabilité des prestations.- Pilotez la performance technique, en vous appuyant sur les outils d'amélioration continue et les indicateurs clés.- Apportez un appui technique de proximité aux équipes terrain : maintenance technique, améliorative, retrofit