Responsable de point de vente (H/F)

Vous aimez le commerce, le contact client et le management d'équipe ? Vous souhaitez rejoindre un environnement où la qualité de l'expérience client et la performance commerciale vont de pair ?

Nous recherchons un(e) Responsable de point de vente pour accompagner le développement de l'activité et fédérer une équipe au quotidien.

Véritable moteur du point de vente, vous êtes à la fois présent(e) sur le terrain auprès des clients et attentif(ve) à la performance de votre équipe.

Vos missions

• Faire vivre une belle expérience à nos clients Accueillir, conseiller et accompagner chaque client avec attention et personnalisation. Comprendre les besoins et apporter un conseil adapté. Valoriser les produits et l'univers de la marque. Développer une relation durable avec les clients et contribuer à leur fidélisation. Veiller à maintenir un niveau de service et d'accueil à la hauteur des attentes de notre clientèle.

• Développer la performance du point de vente Piloter l'activité commerciale et contribuer à l'atteinte des objectifs. Suivre les indicateurs de performance et identifier les leviers de progression. Mettre en place des actions concrètes pour développer l'activité. Analyser les résultats et ajuster les priorités en fonction des enjeux. Veiller à la disponibilité des produits et au bon suivi des stocks. Assurer une communication régulière sur l'activité et les résultats.

• Fédérer et faire grandir votre équipe Animer l'équipe au quotidien et donner le rythme de l'activité. Organiser les priorités et répartir les missions. Accompagner l'intégration des nouveaux collaborateurs. Faire progresser chacun grâce au coaching, aux feedbacks et à un accompagnement de proximité. Créer une dynamique collective positive et responsabilisante. Accompagner la réalisation des objectifs individuels et collectifs.

• Être garant(e) de la qualité du point de vente Organiser l'activité et les plannings de l'équipe. Veiller à la bonne tenue et à l'organisation de l'espace de vente. Superviser la réception et le rangement des marchandises. Garantir une présentation attractive des produits, dans le respect des principes de merchandising. Veiller au respect des procédures et au bon fonctionnement quotidien du point de vente. Ce que nous recherchons

Vous avez une première expérience réussie en management dans le retail et aimez être au cœur de l'activité.

Vous êtes particulièrement à l'aise dans : le management de proximité et l'animation d'équipe ; la relation client et le conseil ; le pilotage de la performance commerciale ; l'analyse des résultats et la mise en place de plans d'action.

Vous êtes une personne dynamique, organisée et autonome, avec un véritable sens du service. Vous savez donner de l'énergie à une équipe, accompagner les collaborateurs dans leur progression et garder le cap sur les objectifs.

Une expérience dans un environnement premium, mode, beauté ou lifestyle serait appréciée.