Responsable maintenance & service clients (H/F)

LEA Recrutement présente une nouvelle offre d'emploi : CDI chez client final.

Notre client, acteur industriel innovant du secteur des énergies renouvelables, recherche un Responsable maintenance & service clients H/F afin de structurer et piloter son activité après-vente en France et à l'international. Votre rôle et missions :

• Encadrer et accompagner les équipes techniques terrain.

• Organiser les interventions préventives et curatives.

• Superviser le traitement des demandes clients, réclamations et garanties.

• Participer à l'analyse et à la résolution de problématiques techniques complexes.

• Assurer le suivi des contrats de maintenance.

• Piloter les indicateurs de performance du service.

• Mettre en place et améliorer les procédures de maintenance et de support.

• Gérer les stocks de pièces détachées et les moyens techniques nécessaires aux interventions.

• Assurer un haut niveau de satisfaction client et contribuer à la fidélisation.

• Participer à l'amélioration continue des produits grâce aux retours terrain.

Les avantages côté entreprise :

• Déplacements internationaux ponctuels.

• Environnement technique innovant et international.

• Structure à taille humaine offrant autonomie et prise d'initiative.* Avantages divers à découvrir !

Rémunération : de 58000€ à 65000€

Postulez !

#learecrutement Ce que nous attendons de vous :

• Formation ingénieur ou Bac+5 en maintenance industrielle, électrotechnique, mécanique, automatisme ou génie industriel.

• Expérience significative en management d'équipes techniques.

• Solides compétences en maintenance industrielle et diagnostic technique.

• Capacité à piloter plusieurs projets simultanément.

• Excellent relationnel client.

• Anglais professionnel courant.

• Forte autonomie et sens des responsabilités.