Responsable Qualité Régional (F/H)

• Participer aux réunions du service qualité et aux groupes de travail transverses.
• Contribuer à la conception et à l'actualisation des outils qualité : procédures, cartographies des risques, plans d'actions et référentiels documentaires.
• Accompagner les établissements dans le déploiement des démarches qualité et des évaluations.
• Assurer un rôle de référent-e sur les outils numériques de gestion documentaire et de suivi qualité.
• Former et sensibiliser les équipes aux bonnes pratiques, aux démarches d'amélioration continue et à la gestion des risques.
• Participer à l'analyse des évènements indésirables, réclamations et actions correctives.
• Organiser et suivre les auto-évaluations des établissements.
• Déployer les démarches d'évaluation des pratiques professionnelles.
• Piloter les enquêtes de satisfaction et accompagner l'analyse des résultats.
• Contribuer au suivi des indicateurs qualité et à l'analyse des rapports d'activité.
• Soutenir méthodologiquement les équipes de direction dans la mise en œuvre des orientations qualité.
• Participer à la diffusion d'une culture qualité et bientraitance au sein des établissements.

Le profil recherché :

• Vous êtes diplômé(e) d'une formation supérieure en management de la qualité ou équivalent ;

• Vous avez une expérience significative dans un poste similaire, idéalement dans le secteur Médico-social ou Sanitaire ;

• Vous maîtrisez les normes et réglementations en matière de qualité ;

• Vous avez d'excellentes compétences en communication et en accompagnement des équipes ;

• Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se) dans la gestion des projets.

• Des avantages spécifiques liés au secteur associatif.