secrétaire polyvalente (H/F)

Standardiste (H/F) - CDI

Lieu : Noisy le grand

À propos de nous : Vous cherchez un poste dynamique où le contact humain et la gestion des priorités sont au cœur de vos journées ? Bienvenue chez MOVE UP ! FORMATION, centre de formation leader sur l'Est Parisien. Avec plus de 104 formations qualitatives dédiées aux particuliers et aux professionnels, nous accompagnons nos clients vers la réussite avec fierté (un taux de satisfaction de 98 % le prouve !).

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons notre futur(e) Standardiste pour rejoindre notre équipe à Noisy le grand.

Votre rôle au sein de l'équipe : Première voix et premier visage de notre centre, vous êtes l'ambassadeur(rice) de Move Up ! Formation. Véritable chef d'orchestre de l'accueil, vos missions principales seront :

• Gestion du standard téléphonique : Réceptionner, filtrer, et orienter avec fluidité et courtoisie un volume important d'appels entrants.
• Information et conseil : Apporter un premier niveau de renseignement clair à nos interlocuteurs et assurer une prise de messages rigoureuse.
• Accueil physique : Recevoir et orienter nos candidats et stagiaires dans les meilleures conditions.
• Suivi opérationnel : Gérer les dossiers d'inscription et traiter les emails de manière réactive.
• Outils numériques : Utiliser quotidiennement nos logiciels de gestion pédagogique pour garantir la mise à jour des informations.

Êtes-vous notre candidat(e) idéal(e) ?

• Vous possédez une expérience confirmée sur un poste de standardiste (la gestion d'appels simultanés ne vous fait pas peur).
• Vous êtes doté(e) d'une excellente élocution, d'un grand sens de l'écoute et d'une diplomatie à toute épreuve.
• Vous savez faire preuve de sang-froid et gérer votre stress lors des pics d'affluence, qu'ils soient téléphoniques ou physiques.
• Vous maîtrisez le Pack Office (Word, Excel, PowerPoint) et êtes à l'aise avec l'outil informatique.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre très bonne présentation, votre rigueur et votre réactivité.

Ce que nous vous proposons :

• Contrat : CDI
• Rémunération : 1 880 € brut / mois
• Rythme : Travail en journée
• Important : Ce poste implique obligatoirement de travailler tous les samedis.

Notre processus de recrutement (Simple et rapide) :

• Étape 1 : Un mail avec votre candidature.
• Étape 2 : Un entretien pour faire connaissance.
• Étape 3 : Une embauche rapide pour rejoindre l'équipe !

Note : Si vous n'avez pas de retour de notre part sous 8 jours, cela signifie que votre candidature n'a malheureusement pas été retenue.

Lieu du poste : En présentiel

Rémunération : à partir de 1 880,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel