Technicien informatique (H/F)

Créé en 1998 le groupe savoyard de tarentaise Danisports est devenu un réseau indépendant de vente et de location d'articles de sports avec désormais plus de 120 magasins dans les stations de ski les plus prestigieuses de France. Fidèles à nos valeurs depuis toujours, nous sommes passionnés, honnêtes et entreprenants. Si le milieu du sport vous intéresse, si vous voulez collaborer au développement d'un réseau de magasins de montagne jeune et dynamique, alors n'hésitez plus et rejoignez l'aventure Danisports.

À la recherche d'un nouveau défi ? Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et passionné(e) par l'informatique ? Rejoignez-nous comme Technicien IT H/F.

Vos missions :

Sous la responsabilité du RSI, vous assurez le support utilisateurs, la gestion du parc informatique et téléphonique, ainsi que le pilotage opérationnel des équipements et infrastructures IT. :

Support utilisateurs et assistance :

• Recevoir, qualifier et traiter les incidents et demandes des utilisateurs
• Diagnostiquer les dysfonctionnements matériels et logiciels et apporter des solutions adaptées
• Accompagner les utilisateurs dans leur utilisation quotidienne des outils informatiques
• Assurer un support de proximité réactif et orienté service

Gestion du parc informatique :

• Installer, configurer et déployer les équipements informatiques (PC, périphériques, mobiles)
• Gérer les mouvements du parc (entrées, sorties, affectations)
• Maintenir à jour l'inventaire du parc informatique (CMDB)
• Réaliser les mises à jour systèmes et logiciels
• Veiller à la conformité des postes selon les standards de l'entreprise

Exploitation et maintenance :

• Surveiller le bon fonctionnement des systèmes et réseaux
• Participer à la maintenance préventive et corrective des équipements
• Gérer les sauvegardes de premier niveau
• Appliquer les procédures d'exploitation et de sécurité
• Intervenir en cas d'incidents techniques

Infrastructures télécoms et réseaux :

• Installer et maintenir les solutions de téléphonie (ToIP / VoIP)
• Gérer la flotte mobile et ses configurations
• Assurer le support des connexions réseau (LAN, Wi-Fi, fibre, 4G)
• Participer au diagnostic des incidents réseau et télécoms

Supervision et amélioration continue :

• Suivre le cycle de vie du matériel informatique (postes, mobiles, tablettes)
• Vérifier la conformité des équipements et le respect des standards de sécurité
• Maintenir la base de gestion de parc (CMDB) à jour
• Participer à l'optimisation des coûts et de l'organisation du parc IT
• Rédiger et mettre à jour les procédures techniques
• Proposer des améliorations et capitaliser sur les incidents récurrents

Votre profil :

Formation : Bac +2 à Bac +3 en informatique ou équivalent Expérience : expérience de 2 à 5 ans sur un poste similaire

Compétences clés : Maîtrise de Windows, Microsoft 365, des environnements poste utilisateur et des outils ITSMBonne connaissance des réseaux (TCP/IP, LAN, Wi-Fi, routage), des infrastructures télécoms (ToIP/VoIP, 4G, fibre, ADSL) et des bonnes pratiques de support IT

Rigueur, organisation et autonomie Sens du service, réactivité et pédagogie Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément, bon relationnel et curiosité technique

Avantages entreprise :

• Titres-restaurant
• Possibilité de logement en station proposé en basse saison à tarif réduit
• Forfait jours
• Gratuité de la location de skis pour les salariés
• Entretien gratuit du matériel de ski personnel des collaborateurs
• Réduction de 30 % pour les membres de la famille sur la location de skis
• Réduction de 30 % sur les produits à la vente
• Comité Social et Économique (CSE) : accès aux avantages CE
• Politique familiale et événements de vie : avantages spécifiques en cas de PACS, naissance, etc.

Conditions du poste : Présence obligatoire certains week-ends en saison selon planning. Déplacements en station d'hiver.