Technicien Support de proximité (H/F)

À propos de nous :

Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITÉ.

DATE DEMARRAGE: ASAP.

DUREE: CDI.

LIEU: Annecy.

SALAIRE: 27k

Mission :

Vous intégrerez une équipe de support informatique de 3 personnes pour répondre au besoin du client.

Intervenir avec réactivité auprès des utilisateurs, avec une forte population anglophone, pour tous les sujets de type problème informatique PC, MAC, salles de réunion, smartphone, autres. Le site comprend un effectif d'environ 1200 utilisateurs.

Qualifications

Vous disposez d'une expérience confirmée, de 2 ans minimum, en tant que Technicien Support de Proximité.

• Maîtrise des environnements machines => MAC / Windows 10 / Windows 11
• Maîtrise des environnements téléphonie mobile => Apple (650) / Android (150)
• Maîtrise des environnements => Office365/Onedrive/Sharepoint/Teams/Outlook/etc .
• Maîtrise des outils de prise de main à distance sur les postes => Logmein/Teams
• Connaissance des Plateformes d'administration => Jamf, Azure, AD
• Connaissance de l'environnement liés aux imprimantes => Marque CANON / plateforme d'administration UNIFLOW
• Connaissance de l'environnement lié aux salles de réunion => Système Yealink
• Capacité à échanger en anglais avec nos utilisateurs => Niveau C1
• Capacité à rédiger des procédures => Base documentaire CONFLUENCE