Technicien Système et Réseaux (H/F)

Nous recherchons un Technicien Infrastructure IT pour assurer le support aux utilisateurs, contribuer au maintien en conditions opérationnelles du système d'information et participer aux projets d'évolution des infrastructures.

Démarrage : Dès que possible

Vos missions :

• Assurer le support aux utilisateurs : diagnostic, résolution des incidents, traitement des demandes et accompagnement.
• Maintenir les équipements, suivre le parc informatique et réaliser les opérations courantes d'exploitation.
• Contribuer à l'administration des environnements IT, au suivi des prestataires et à la continuité de service.
• Participer au pilotage des projets Microsoft 365 et cybersécurité : coordination, reporting, documentation et sensibilisation des utilisateurs.

Profil recherché :

• Vous disposez de 3 à 5 ans d'expérience en support et infrastructure IT.
• Vous maîtrisez le diagnostic des postes de travail, Microsoft 365, notamment SharePoint et OneDrive, ainsi que la téléphonie et les périphériques.
• Vous possédez des compétences confirmées en TCP/IP et LAN/WAN.
• Vous savez rédiger de la documentation technique et disposez d'une première expérience en gestion de projet.
• Un anglais de niveau confirmé est indispensable.

Environnement technique : Windows, Windows Server, NAS, switch, virtualisation, Wi-Fi, VPN, DNS/DHCP, VLAN, outils ITSM et RMM, PowerShell.