Technicien / Technicienne informatique (H/F)

Description du poste : Envie de jouer un rôle clé dans la transformation digitale d'un site industriel ? Adecco Tech & Ingénierie recherche pour le compte d'une ESN un Technicien infrastructure (h/f). Au sein d'un site industriel, vous assurez le bon fonctionnement des systèmes informatiques et accompagnez les utilisateurs au quotidien. Vous intervenez à la fois sur le support, l'infrastructure et les équipements essentiels à la production. Vos principales responsabilitésSupport utilisateurs et gestion des incidents

• Assurer l'assistance technique auprès des utilisateurs (incidents matériels et logiciels)
• Créer, qualifier et suivre les tickets via un outil ITSM
• Garantir une résolution efficace dans les délais définis
• Former les utilisateurs aux outils et bonnes pratiques Gestion du parc informatique
• Administrer et maintenir le parc IT (postes de travail, imprimantes, lecteurs code-barres)
• Gérer les déploiements (systèmes d'exploitation, logiciels, mises à jour)
• Assurer le suivi des actifs informatiques (inventaire, cycle de vie, traçabilité) Infrastructures et environnement technique
• Superviser et maintenir la salle serveur et les équipements associés (serveurs, stockage, réseau, onduleurs, climatisation, sécurité incendie)
• Participer à l'administration des serveurs Windows et Linux
• Contribuer à la gestion des bases de données locales Téléphonie et systèmes locaux
• Gérer le système de téléphonie et l'autocom
• Assurer le suivi du système d'alarme Coordination et projets IT
• Être le point de contact local pour les sujets IT
• Collaborer avec les équipes internes et les prestataires externes
• Participer aux projets IT du groupe et aux initiatives de transformation digitale Sécurité et continuité des opérations
• Contribuer à la sécurité informatique (IT et OT)
• Veiller à la disponibilité et à la performance des systèmes
• Participer aux actions de prévention et de gestion des risques Interventions terrain
• Réaliser des opérations techniques (câblage, installation, maintenance)
• Assurer le support des équipements utilisateurs et des imprimantes de production Description du profil : Votre profil***Bac+2 en informatique ou équivalent
• Expérience de 5 ans minimum dans un poste similaire, idéalement en environnement industriel Compétences techniques Administration des systèmes Windows et Linux -Gestion d'infrastructure IT et salle serveur -Maîtrise des outils ITSM -Connaissances en téléphonie et autocom -Gestion des actifs informatiques Bonnes connaissances en cybersécurité Compétences linguistiques Anglais professionnel requis à l'oral et à l'écrit Qualités personnelles Excellent sens du service et de la communication Autonomie et proactivité Capacité à gérer les priorités Esprit d'équipe