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Technico-commercial / Technico-commerciale (H/F)
95 - Sarcelles
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About the role
Description du poste : Une entreprise partenaire du secteur des services recherche un(e) alternant(e) Chargé de relation client afin d'assurer le suivi et la satisfaction des clients. Vous serez formé(e) à la gestion de la relation client multicanal. Vos missions Répondre aux demandes clients (téléphone, email)
- Assurer le suivi des dossiers clients
- Traiter les réclamations simples
- Apporter des solutions adaptées aux besoins
- Mettre à jour les informations clients
- Participer à la fidélisation client
- Suivre la satisfaction client
- Collaborer avec les différents services Description du profil Excellent relationnelSens de l'écoute et de la communicationPatience et diplomatieOrganisation et réactivitéNiveau Bac à Bac+2***Débutant accepté
Job details
Location
95 - Sarcelles
Contract
CDD - 12 Mois
Experience
Débutant accepté
Posted
Type
Apprenticeship
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5-8 min chat · portable scorecard
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Location
95 - Sarcelles
Contract
CDD - 12 Mois
Experience
Débutant accepté
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Type
Apprenticeship
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