Téléconseiller appels entrants (H/F)

Manpower ALBI recherche pour son client, un acteur du secteur public, un Téléconseiller appels entrants (H/F)

• Répondre aux appels entrants des clients
• Apporter des informations et réponses adaptées
• Identifier les besoins et orienter les interlocuteurs
• Assurer un suivi qualitatif des échanges Une formation d'un mois est prévue afin de vous accompagner dans la prise de poste et de développer vos compétences.
• Aisance relationnelle et excellente communication orale
• Capacité à gérer le stress et les émotions
• Sens du service et de l'écoute
• Patience, rigueur et motivation Ce poste est fait pour vous ? N'hésitez plus contactez l'agence ou postulez directement à l'annonce Vos avantages :
• Primes
• CET à 8%
• CSE/CSEC
• FASTT (garde d'enfant, aide au logement,... ) Si vous vous reconnaissez dans cette annonce, n'hésitez pas à postuler ! Et n'oubliez pas ! Manpower vous assure un statut de salarié bénéficiant de nombreux avantages, en fonction de votre ancienneté