Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)

Description du poste :

Bonjour,

Je me présente, je suis Pierre consultant en recrutement au sein du cabinet de recrutement Manpower Bourgogne Nord. Je recrute pour l'un de mes clients des Téléconseiller H/F en CDD.

Prise de fonction fin Mai. Tu as le sens du service client et tu aimes trouver des solutions ? Rejoins une entreprise dynamique où l'expérience client est au cœur des priorités.

Au sein d'un service client dynamique, tu seras en charge de Répondre aux appels et e-mails des clients (badge, abonnement Accompagner les clients dans leurs démarches souscription résiliation remplacement de badge Informer et conseiller sur les offres et abonnements adaptés Expliquer les factures et traiter les demandes liées à la facturation Orienter les clients vers les services spécialisés si nécessaire Garantir un service client de qualité à chaque interaction Tu es à l'aise à l'oral comme à l'écrit Tu apprécies la relation client et as le sens du service Tu fais preuve d'écoute, de pédagogie et de rigueur Tu es à l'aise avec les outils informatiques

?Une première expérience en relation client est un plus, mais les débutants motivés sont les bienvenus Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap