Télévendeur - Distribution produits alimentaires (H/F)

Talents Commerciaux s'appuie sur l'expertise, le dynamisme et l'expérience professionnelle de son équipe pour accompagner chaque entreprise dans la recherche de son futur collaborateur commercial, et chaque candidat dans la concrétisation de ses projets professionnels.

    Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce

et Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploi ciblées sur ces métiers.

Notre client, entreprise spécialisée dans la commercialisation et la distribution de produits alimentaires auprès d'une clientèle professionnelle, recherche dans le cadre de son développement un(e) TÉLÉVENDEUR / TÉLÉVENDEUSE (H/F) afin de renforcer son équipe commerciale.

Rattaché(e) au Responsable Télévente, vous êtes un interlocuteur privilégié des clients et assurez principalement le traitement et la saisie des commandes, tout en contribuant au développement commercial de l'activité.

À ce titre, vos principales missions seront :

• Réceptionner les appels des clients et recueillir leurs commandes ;
• Saisir les commandes avec rigueur et fiabilité dans l'outil informatique ;
• Vérifier les références, quantités, tarifs et conditions commerciales applicables ;
• Assurer le suivi des commandes et transmettre les éventuelles informations nécessaires aux services concernés ;
• Répondre aux demandes et questions des clients ;
• Identifier les besoins des clients et les conseiller sur les produits disponibles ;
• Réaliser ponctuellement des ventes additionnelles ou proposer certains produits de la gamme ;
• Effectuer, selon les besoins, des appels sortants auprès d'un portefeuille de clients ;
• Faire remonter les éventuels dysfonctionnements ou réclamations ;
• Travailler en collaboration avec les équipes commerciales, logistiques et administratives.

POSTE BASÉ AU SIÈGE DANS LE 93.

Vous justifiez idéalement d'une première expérience en télévente, téléconseil, prise de commandes ou relation client par téléphone. À l'aise dans les échanges téléphoniques avec une clientèle professionnelle, vous appréciez le contact client et savez adopter un discours clair, professionnel et adapté à vos interlocuteurs.

Rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve), vous êtes particulièrement attentif(ve) à la fiabilité des informations saisies et savez gérer un volume important de commandes avec efficacité. À l'aise avec les outils informatiques, vous disposez également d'un bon sens commercial et êtes naturellement orienté(e) vers la satisfaction et la fidélisation des clients. Une expérience dans l'univers agroalimentaire, de la distribution ou du commerce BtoB serait appréciée, sans être indispensable.

Nous recherchons avant tout une personne fiable, dynamique et impliquée, qui apprécie le travail en équipe et souhaite s'inscrire dans une relation client de qualité.