Agent administratif France Services (H/F)

Contexte

Afin de renforcer l'équipe de la Maison France Services la commune de Saint-Santin recherche un(e) agent « France Services » à temps non complet de 28 heures hebdomadaires sur un contrat initial d'une durée de 12 mois, du 1er octobre 2026 au 30 septembre 2027. Le contrat pourra être renouvelé. Au sein de la Mairie de Saint Santin vous serez affecté(e) à la structure Maison France Services, au fonctionnement de l'Agence Postale Communale et à l'accueil du secrétariat de la Mairie.

Missions principales

• Gérer l'accueil du public
• Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
• Traiter les demandes des administrés/usagers
• Prendre les rendez-vous des administrés/usagers
• Effectuer les saisies de statistique de la structure

Missions annexes

• Assurer le fonctionnement de la structure par la tenue d'un suivi de fréquentation sur la plateforme dédiée
• Participer à l'animation du réseau France Services par le suivi des actualités des opérateurs partenaires et la diffusion dans le service

Missions ponctuelles

• Assurer le fonctionnement de la structure en autonomie lors des congés des autres agents
• Mettre à jour le site Internet, les pages Facebook et l'application Panneau Pocket

Savoir faire

• Savoir accueillir et orienter les administrés/usagers et identifier leur demande
• Savoir utiliser les outils informatiques et bureautiques
• Savoir réaliser les démarches sur internet
• Connaitre les organismes extérieurs en relation avec la collectivité
• Maitriser les techniques d'accueil et les règles de communication (physique et téléphonique)
• Maitriser les techniques de gestion de planning, de classement, de secrétariat
• Savoir accompagner l'administré/usager dans la réalisation de téléprocédure

Savoir être

• Disponibilité
• Amabilité
• Rigueur
• Discrétion

Conditions de recrutement Diplôme : baccalauréat Permis B nécessaire Travail du lundi au vendredi

Rémunération statutaire selon les grilles du cadre d'emploi des adjoints administratifs

Contact Renseignements auprès de Mme COUDERC Michèle - Maire - 06 81 77 94 68

Candidatures Adresser votre lettre de motivation, accompagnée d'un curriculum vitae détaillé, au plus tard le 15 septembre 2026 à 12h00, à Madame le Maire.

Par mail à : [email protected]

OU

Par courrier postal à :
Madame le Maire de Saint-Santin 3 Rue de la Bénéchie 12300 SAINT SANTIN