Agent D'Accueil Maison Sport Sante Ufolep de Beauvais (H/F)

Sous la responsabilité du Responsable les principales missions sont :

• Accueillir avec enthousiasme et convivialité les adhérents actuels et futur

• Gérer le flux et veiller minutieusement aux besoins des pratiquants

• Gérer tous les appels téléphoniques, ainsi que le traitement des demandes par mail

• Gérer des abonnements et promouvoir les différentes actions de la Maisons Sports Santé et du comité départemental.

• Mettre à jour les bases de données

• Incarner l'image et la réputation du Comité UFOLEP60

• Appliquer scrupuleusement les procédures en vigueur, dans un souci d'exigence pour la qualité

• Organiser la prise des RDV pour les bilans individuels avec les enseignants

• Assurer un lien avec les différents professionnels

• S'assurer que les espaces soient présentables

• Gérer des tâches administratives et comptables quotidiennes.

• Être force de proposition dans le développement des animations à destination des adhérents

• Rapporter tout problème et en faire le suivi

• S'adapter à une situation imprévue

• Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue.

Profil recherché : Connaissances et compétences requises :

• Niveau BAC
• Maîtriser les techniques d'accueil téléphonique et de la prise de message
• Maîtriser les techniques d'accueil physique des personnes
• Maîtriser les outils informatiques de base (Office 365, Outlook, Word, Excel)
• La connaissance du milieu sportif

Savoir-Être - Savoir faire :

• Aisance orale
• Ponctualité
• Sens de l'accueil et du service
• Disponibilité, flexibilité, et réactivité
• Rigueur et organisation
• Excellent relationnel et fort potentiel de représentativité
• Capacité de travailler en équipe
• Capacité à anticiper, être force de proposition et à prendre des initiatives
• Aptitudes dans la communication

Prise de poste 1 septembre 2026