Animateur Qualité Clients (H/F)

En bref : Animateur Qualité Clients H/F – CDI – Nord de Nantes – 34K€ sur 13 mois – Qualité clients, agroalimentaire, gestion documentaire, amélioration continue.

La division Industrie de notre bureau Nantes recherche pour son client, acteur reconnu du secteur agroalimentaire sur le Nord de Nantes, un Chargé(e) Qualité Clients (H/F).

VOS MISSIONS

Vous intégrerez une équipe conviviale, et aurez l’occasion de travailler sur des sujets variés et stratégiques.

Vous serez en charge des missions suivantes :

• Accompagner la gestion des demandes clients : cahiers des charges, questionnaires qualité, demandes documentaires.
• Participer au traitement des réclamations clients et contribuer à l’identification des actions d’amélioration.
• Piloter la mise à jour documentaire (attestations, questionnaires types, supports qualité).
• Suivre et améliorer les indicateurs de performance qualité du service.

PROFIL

Pour réussir vos missions de Animateur Qualité Clients H/F, vous êtes issu d’une formation Bac+3 à Bac+5 en agroalimentaire, qualité ou sciences des aliments et pouvez justifier d’une première expérience (stage, alternance ou premier emploi) en environnement qualité.

Vous possédez un bon esprit d’analyse, une organisation rigoureuse et êtes à l’aise dans les échanges avec différents interlocuteurs. Curiosité et force de proposition complèteront votre savoir-être. La maîtrise du Pack Office (notamment Excel) et un bon niveau d’anglais écrit sont appréciés.

LES AVANTAGES CHEZ NOTRE CLIENT

• Prime sur 13 mois
• Mutuelle et avantages CSE
• Participation, intéressement, épargne salariale
• Conciergerie d’entreprise, vacances, plan retraite collectif

LE PROCESS DE RECRUTEMENT

• Premier entretien : avec notre consultant spécialisé
• Deuxième entretien : avec le DRH de notre client
• Troisième entretien : avec un responsable opérationnel sur site chez notre client

Besoin d’un nouveau challenge ? Postulez à cette offre pour que nous échangions sur vos perspectives ! Pour toute information complémentaire, n’hésitez pas à contacter notre bureau le plus proche. Nos consultants seront ravis de répondre à vos questions. Et si vous souhaitez consulter l’ensemble des opportunités professionnelles que nous proposons, rendez-vous sur notre site adsearch.fr !