Apprenti technicien informatique polyvalent (H/F)

Gestion du parc informatique :

• Inventaire et suivi du matériel informatique (poste de travail, serveurs, équipements réseau)
• Installation, configuration et maintenance des postes de travails
• Planification et suivi de renouvellements matériel

Support monétique :

• Installation et maintenance des systèmes de caisse
• Résolution des incidents TPE et systèmes de caisse

Assistance utilisateurs :

• Formation progressive aux procédures de support
• Support Technique de niveau 1 et 2 (helpdesk)
• Résolution des incidents matériels et logiciels
• Création et mise à jour de la documentation technique

Système et réseau (niveau junior) :

• Apprentissage des bases de l'Active Directory
• Découverte des environnements serveurs
• Gestion des comptes utilisateurs et droits d'accès
• Participation aux projets d'infrastructure
• Initiation à l'installation d'équipements réseaux (switchs, routeurs) Formation : Vous préparez un diplôme Bac +2 BTS SIO / BTS CIEL / Formation équivalente

Connaissances :

• Du secteur public ;
• Des métiers Crous.

Compétences opérationnelles :

• Connaissance des systèmes d'exploitation Windows et notions linux ;
• Notion d'administration réseau (TCP/IP, DHCP, DNS) ;
• Notion de sécurité de base.

Compétences comportementales :

• Sens de l'écoute
• Sens de l'organisation
• Capacité d'adaptation et curiosité technique
• Rigueur
• Esprit d'équipe et d'autonomie
• Savoir faire preuve de réactivité
• Savoir rendre compte