Assistant administratif (H/F)

Vous aimez la relation client, l'organisation et le suivi administratif de dossiers ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement où votre sens du service contribue directement à la satisfaction des acquéreurs ? Cette opportunité est faite pour vous.

Manpower Bourg en Bresse Tertiaire recrute un Assistant Administratif SAV Immobilier H/F pour accompagner les équipes en charge du suivi après-livraison de programmes immobiliers.

Au sein du service SAV, vous assurez le suivi administratif des demandes clients et coordonnez les interventions nécessaires :

• Réceptionner et enregistrer les demandes et réclamations clients par téléphone, e-mail et courrier
• Assurer le suivi administratif des dossiers SAV et mettre à jour les outils de suivi
• Contacter les clients afin de recueillir les informations nécessaires à l'avancement de leurs demandes
• Planifier les rendez-vous et coordonner les interventions des entreprises partenaires
• Assurer les relances et le suivi des interventions programmées
• Informer les clients de l'avancement de leur dossier
• Participer à la préparation des dossiers de livraison (clés, documents techniques... )
• Rédiger les courriers administratifs et traiter les factures simples
• Gérer ponctuellement les clés des logements disponibles
• Bac2 en Immobilier, Assistanat ou Gestion Administrative
• Première expérience réussie sur un poste administratif ou SAV
• Une expérience en promotion immobilière est un véritable atout
• Maîtrise du Pack Office indispensable
• Excellent sens de la relation client
• Organisation, rigueur et respect des délais
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément

Conditions

• Rémunération : 1 929,23 brut mensuel sur 13 mois
• Tickets restaurant : 12 (prise en charge employeur à 60 %, soit 7,20 )
• Horaires : 7 heures par jour du lundi au vendredi : horaires flexibles avec des plages de présence obligatoire 09h15-11h45 / 14h-16h30
• Déplacements occasionnels accompagnés des équipes projet

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre organisation et votre aisance relationnelle ? Rejoignez un secteur passionnant où la satisfaction client est une priorité et postulez dès maintenant !