Assistant administratif SAV (H/F)

Job Link Bordeaux, cabinet de recrutement spécialisé en intérim et CDI-CDD, recherche pour son client un Assistant atelier H/F à Bordeaux, rive droite, pour une mission intérim longue durée.

Notre client ? Le leader du transport sous température dirigée depuis plus de 80 ans !

En véritable bras droit du Chef d'Atelier, vous assurez le bon fonctionnement administratif de l'activité après-vente et contribuez à offrir un service de qualité aux clients.

Vos missions

Au quotidien, vous intervenez sur plusieurs volets essentiels :

Accueil et relation clients

Accueillir les clients, en agence comme par téléphone. Assurer le standard et orienter les demandes. Garantir un accueil professionnel et une qualité de service irréprochable.

Gestion administrative de l'après-vente

Gérer les contrats de maintenance et assurer leur suivi. Planifier les interventions réglementaires et relancer les clients pour le renouvellement de leurs agréments. Préparer les devis, bons de commande, ordres de réparation, bons de livraison et factures. Vérifier les dossiers administratifs à l'ouverture des ordres de réparation. Assurer le suivi des heures facturées et la facturation des prestations dans le respect des procédures. Encaisser les règlements et assurer les relances clients pour le suivi des paiements. Participer au suivi administratif des garanties et des contrats.

Support au fonctionnement de l'atelier

Suivre les campagnes de rappel constructeur. Gérer les fournitures et les consommables administratifs. Participer au classement, à l'archivage et à l'organisation documentaire. Accompagner le Chef d'Atelier dans le suivi administratif des équipements et du bâtiment. Contrôler certains suivis opérationnels (cartes carburant, tableaux de bord, indicateurs.).

Informations complémentaires :

• Mission intérim longue durée ;
• Poste basé à Pompignac, rive droite de Bordeaux ;
• Démarrage asap ;
• 39H semaine du lundi au vendredi ;
• Horaires de journée 8h-18h / pause repas 1H
• 2400euros B/mois + Tickets restaurants : 7.26€

Compétences : Vous disposez idéalement d'une première expérience sur un poste administratif, en assistanat SAV, atelier ou après-vente.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion. La connaissance d'un ERP (type IRIUM) constitue un véritable atout.

Quelques notions en mécanique ou un intérêt pour un environnement technique seront appréciés afin de faciliter vos échanges avec les équipes de l'atelier.

Surtout, nous recherchons une personne reconnue pour son sens de l'organisation, sa rigueur et sa capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle. Votre sens du service, votre réactivité et votre aisance relationnelle feront la différence.

Vous aimez les environnements dynamiques où votre organisation fait la différence ? N'attendez plus, nous serons ravis d'échanger avec vous !