Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)

Manpower recherche pour l'un de ses clients, acteur reconnu du secteur industriel, un(e) Assistant(e) ADV / Commercial(e) Export (F/H) dans le cadre d'un CDD de 6 mois, basé à Tarare. Rattaché(e) au Team Leader au sein de l'équipe Service Clients, vous serez en charge du suivi d'un portefeuille clients à l'international (zone anglophone et/ou germanophone). Vos missions principales :

• Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients : compréhension des besoins, gestion des demandes et résolution des problématiques
• Assurer l'enregistrement et le suivi des commandes via un ERP, en lien avec les services internes (crédit clients, supply chain, transport, marketing.)
• Suivre les expéditions avec les transporteurs
• Piloter votre carnet de commandes en fonction des indicateurs de performance
• Gérer les incidents qualité clients en coordination avec les différents interlocuteurs
• Participer à la préparation de visites clients
• Intervenir en support sur d'autres zones en cas d'absence
• Établir les factures et documents douaniers (liasse documentaire) Votre profil :
• Formation Bac 2 (type BTS Commerce International)
• Expérience de minimum 2 ans en ADV export, import ou assistanat commercial international
• Bonne maîtrise des outils ERP ; la connaissance des INCOTERMS est un plus
• Anglais courant indispensable (oral et écrit) - une seconde langue est un atout Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client, votre organisation et votre capacité à gérer plusieurs interlocuteurs dans un environnement dynamique. Ce poste vous intéresse ? N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature ou à nous contacter pour en savoir plus !