Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)

Manpower CABINET EXPERTS CORPORATE LILLE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F) Au sein du service Administration des Ventes, vous assurez le suivi administratif et commercial d'un portefeuille clients en lien étroit avec les équipes commerciales et les différents services internes. Vos missions

• Saisir et suivre les commandes clients dans l'ERP.
• Gérer les devis et le suivi des livraisons.
• Répondre aux demandes clients par téléphone et par e-mail en français et en anglais.
• Assurer un support technique de premier niveau et orienter les demandes spécifiques vers les interlocuteurs concernés.
• Accompagner les commerciaux dans le suivi administratif de leur activité.
• Garantir un haut niveau de qualité de service et de satisfaction client.
• Formation Bac2 à Bac3 en commerce, gestion ou équivalent.
• Première expérience réussie en ADV, assistanat commercial ou relation client.
• Anglais courant, à l'écrit comme à l'oral.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel.
• Organisation, rigueur, réactivité et sens du service.
• Excellent relationnel et goût du travail en équipe. Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant où la satisfaction client est au centre des priorités ? N'hésitez plus et postulez !