Assistant ADV (H/F)

Rejoignez l'aventure Et si vous pouviez rejoindre une start-up qui met en place une solution anti-moustique tout en préservant les espaces naturels ? Notre entreprise révolutionne la protection contre les moustiques !

Type de contrat : CDD Vous avez un relationnel facile, vous êtes ouvert(e) d'esprit, flexible, méticuleux(e), attentif(ve) et respectueux(e) des autres. Venez exprimer votre talent au sein d'une équipe solidaire et d'une entreprise éco-responsable, portée par l'innovation et les valeurs humaines !

Activités : CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS

Accompagner des milliers de personnes à vivre sans moustique, sans piqûre et sans insecticide à l'aide des technologies QISTA, c'est :

• Travailler dans une ambiance start-up, jeune et dynamique, tant sur ses conquêtes de marché que sur ces innovations.
• Agir directement sur le premier des fléaux sanitaires mondial qu'est le moustique.
• Travailler dans des locaux neufs, grands et modernes.
• Intégrer une équipe fun et pointue !
• Évoluer au quotidien dans un climat stimulant et inspirant.
• Rejoindre une entreprise qui atteint 100% de croissance depuis trois années consécutives, sur des marchés nationaux et internationaux.

Votre mission Vous aurez la charge d'accompagner l'équipe commerciale et le service client dans la réalisation des différentes missions :

• Prise de Brief Client
• Élaboration de devis de renouvellement Objectif de l'équipe service client, zero devis en attente à la fin de journée pour le renouvellement des consommables.
• Élaboration de devis et transformation prospect-client pour les demandes entrantes.
• Relances & recommandations clients en support de l'équipe commerciale
• Suivi de dossier
• Accompagner l'ensemble de l'équipe sur le volume de demandes et les relances.
• Suivi des prestations techniques chez le client, prise de contact pour s'assurer du bon déroulé de la prestation, et de l'expérience client avec pour objectif d'obtenir des avis 5* et de la recommandation client. Ce contrat saisonnier fera l'objet d'une rémunération fixe + variable en fonction des ventes

COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES

• Détecter et analyser de nouveaux besoins client
• Vendre des produits et services spécifiques
• Garantir l'efficacité du service de la signature à l'installation
• Exploiter un outil de gestion de la relation client
• Relationnel client et faculté d'adaptation ++

COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES

• Organiser de façon efficace son temps de travail dans les délais
• Être capable de travailler seul ou en équipe et rendre compte de son activité
• Apprendre de nouvelles méthodes et de nouvelles procédures
• Savoir s'adapter à différents types d'interlocuteurs
• Développer un sens critique sur son travail et celui des autres, de façon constructive
• Être capable de partager ses expériences et sa pratique
• Capacité à travailler en équipe, et être à l'écoute des bonnes pratiques

COMPÉTENCES TRANSVERSES

• Exploiter les outils informatiques et numériques
• Utiliser des outils de communication
• Conduire la gestion d'un projet