Assistant de Ventes (H/F)

Vos principales responsabilités.

• Assurer le traitement et le suivi des commandes clients de la saisie jusqu'à la livraison.
• Répondre aux demandes des clients par téléphone et par mail.
• Suivre les délais de fabrication et de livraison en lien avec les équipes de production et logistique.
• Établir et mettre à jour les documents administratifs et commerciaux.
• Gérer les réclamations clients et apporter les solutions adaptées.
• Participer au suivi des indicateurs commerciaux et à la mise à jour des bases de données.
• Collaborer étroitement avec les commerciaux terrain afin de garantir la satisfaction client.

Votre profil.

• Formation Bac +2 de type BTS/NDRC, MCO, Assistant Commercial ou équivalent.
• Expérience réussie sur un poste similaire en administration des ventes ou assistanat commercial.
• Maîtrise des outils bureautiques et d'un ERP.
• Aisance relationnelle et sens du service client.
• Organisation, rigueur et capacité à gérer les priorités.
• L'anglais professionnel serait un plus.

Adecco recrute pour son client DS SMITH, acteur international reconnu dans les solutions d'emballage durable et innovante, un Assistant des Ventes H/F. Au sein du service commercial, vous assurez l'interface entre les clients, les commerciaux et les différents services de l'entreprise afin de garantir un suivi administratif et commercial de qualité.