Assistant(E) Administration des Ventes (ADV) (H/F)

Vos missions

Rattaché(e) à la Direction, vous intervenez en interface avec les services Logistique, Production, Qualité et Comptabilité.

À ce titre, vous êtes notamment chargé(e) de :

Accueil et relation clients

• Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients.
• Répondre aux demandes et assurer un suivi efficace des dossiers.

 

Administration des ventes

• Rédiger et envoyer les offres de prix.
• Saisir les commandes clients dans l'ERP.
• Transmettre les commandes aux services concernés.
• Envoyer les accusés de réception de commandes.
• Établir les bons de livraison.  Informer les clients de la disponibilité de leurs commandes.
• Organiser les transports et expéditions.
• Établir les factures selon les échéances définies.
• Assurer le suivi administratif des dossiers clients.

Votre profil

• Formation Bac à Bac+2 en gestion administrative, commerce ou assistanat.
• Première expérience réussie sur un poste similaire en administration des ventes, assistanat commercial ou service clients.  

Les qualités que nous recherchons

• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et d'un ERP.
• Excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles.
• Sens du service client
• Sens de l'organisation, rigueur et autonomie.
• Réactivité
• Esprit d'équipe