Assistant(e) de Facturation & Recouvrement (H/F)

Nous recherchons un assistant administratif de Facturation & Recouvrement (H/F) pour rejoindre notre équipe de 3 personnes et assurer la gestion complète d'un portefeuille clients au sein d'un environnement multi sociétés et multi interlocuteurs.

Missions principales :

Gestion de la facturation

• Élaborer et émettre la facturation pour un portefeuille de clients.
• Assurer la facturation de l'ensemble des dossiers.
• Suivre l'avancement des livraisons et des projets afin de garantir l'exactitude de la facturation.
• Participer à la reconnaissance du chiffre d'affaires.
• Suivre les budgets, devis et commandes associés.
• Prendre en charge la facturation des dossiers SAV

Gestion du recouvrement

• Assurer le recouvrement des créances via l'outil de relance dédié.
• Effectuer les relances clients (écrit/oral) avec aisance et professionnalisme.
• Traiter et résoudre les litiges liés à la facturation ou au paiement.

Gestion administrative

• Administrer les dossiers clients (contrats, devis, documents, correspondances.).
• Réaliser diverses tâches administratives quotidiennes pour soutenir l'activité de l'équipe.

Relation client

• Être en contact régulier avec les clients pour les relances et le suivi administratif.
• Maintenir une communication claire, structurée et professionnelle.

Profil recherché :

• Issu d'un Bac+2 / Bac+3.
• Expérience confirmée de 3 ans minimum sur un poste similaire (facturation, recouvrement, gestion administrative).
• Maîtrise des outils informatiques : CRM, ERP, et Pack office.
• Bonne communication orale et écrite.
• Sens de l'organisation, proactivité et capacité à gérer plusieurs dossiers/projets en simultané dans un environnement dynamique.

Pourquoi nous rejoindre :

• Pour participer à un projet à fort impact environnemental et sociétal.
• Pour rejoindre une équipe à taille humaine, bienveillante, ambitieuse et en pleine croissance.
• Pour évoluer dans un environnement tech et green, à la croisée du numérique et de l'écologie.

Le process est en 3 étapes dont un entretien avec un inventaire de personnalité. (Assessfirst)