Chargé d'affaires fidélisation (H/F)

Talents Commerciaux s'appuie sur l'expertise, le dynamisme et l'expérience professionnelle de son équipe pour accompagner chaque entreprise dans la recherche de son futur collaborateur commercial, et chaque candidat dans la concrétisation de ses projets professionnels. Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce et Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploi ciblées sur ces métiers. Nous recherchons pour notre client, un groupe leader de la location et blanchisserie industrielle, un chargé d'affaires fidélisation (H/F) sur le secteur 94/93/75 . Vous aurez pour mission d'entretenir le portefeuille client (peu ou pas de développement commercial) composé d'ETI et Grands comptes de la région. MISSIONS * Fidélisation de vos clients par des actions de suivi * Déplacements en rendez-vous clients * Renégociation des contrats parvenus à échéance * Gestion des demandes de résiliation * Résolution des problématiques clients * Proposition de prestations additionnelles * Reporting de l'activité commerciale et suivi de l'administration des ventes Formation d'une semaine prévue en Ile de France (92). * EXPÉRIENCE À PARTIR DE 3 ANS EN GESTION CLIENTÈLE EN PRESTATIONS DE SERVICES BTOB * EXCELLENTES COMPÉTENCES EN COMMUNICATION ET SATISFACTION CLIENT * CONNAISSANCE DU SECTEUR DE LA BLANCHISSERIE INDUSTRIELLE APPRÉCIÉE * Facilité d'adaptation à un environnement complexe multi-interlocuteurs * Aisance avec les outils informatiques * Fixe 25KEUR BRUT ANNUEL. (Avec variable minimum garanti les 6 premiers mois) * Variable 15/30KEUR non plafonné. * Véhicule de fonction + carte carburant. * Participation, CET, prévoyance. Vous êtes situé(e) sur un des départements suivants 94/93/75