Charge de Clientele (H/F)

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les services financiers, un CHARGE DE CLIENTELE H/F

Vos missions au sein de ce poste:

• Accueil et information des clients en agence

• Réalisation d'opérations bancaires courantes (virements, dépôts, retraits, etc.)

• Proposition et vente de produits et services bancaires adaptés aux besoins des clients

• Suivi et fidélisation de la clientèle

• Gestion des réclamations et litiges

• Respect des procédures internes et normes de sécurité

• Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire au sein de la banque postale

• Niveau d'études BAC+2

• Excellentes capacités relationnelles et de communication

• Sens du service client développé

• Capacité à travailler en équipe

• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques