Chargé de clientèle secteur énergie (H/F)

Rejoignez un métier stimulant et humain, où chaque jour vous relèvez de nouveaux défis : Accompagner les clients professionnels dans le secteur de l'énergie, résoudre des situations concrètes, piloter leurs demandes de A à Z et leur offrir une expérience fluide et de qualité. Ici, aucune routine, chaque interaction compte et fait la différence.

Vos misions:

• Accompagner et conseiller les clients dans la gestion de leurs cartes, contrats et services
• Assurer le suivi complet des demandes commerciales, de la prospection à la résiliation
• Garantir la fiabilité des données contractuelles et leur mise à jour
• Analyser et traiter les problématiques de facturation (explications, contestations, impayés, fraude)
• Offrir une expérience client fluide via l'accompagnement sur les espaces en ligne Vous serez formé à toutes les procédures et outils nécessaires pour mener à bien votre mission.

Les qualités clés pour réussir :

• Aisance à l'oral et goût du contact humain
• Empathie et sens de l'écoute pour accompagner efficacement les clients
• Capacité à gérer des situations complexes avec calme et professionnalisme
• Envie d'apprendre, de progresser, avec rigueur et fiabilité
• Dynamisme et implication au quotidien
• Bonne aisance rédactionnelle

Vous trouverez chez Armatis : Un engagement :

• CDI ou CDD 12 mois
• Salaire annuel brut fixe (à temps plein) : 21876 € + Variable individuel (Ta performance fait la différence)
• L'accompagnement : te former, t'aider à progresser quotidiennement et à te dépasser,
• Télétravail partiel possible (à partir de 6 mois d'ancienneté) : Nous comprenons l'importance d'un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle
• Une formation complète et rémunérée
• Rejoindre une équipe engagée au service du client
• Bénéficier d'un parcours d'intégration et d'une formation initiale approfondie
• Acquérir les compétences du métier de chargé de clientèle
• Saisir des opportunités d'évolution professionnelle
• Prise en charge partielle des frais de transport
• Mutuelle d'entreprise
• Aides au logement
• Tickets restaurant
• Prime de cooptation

Vous souhaitez rejoindre Armatis?

1.Postulez en un clic. Vous recevrez immédiatement un mail qui vous invite à débuter votre parcours candidat. 2.Vous passez des tests en ligne pour évaluer vos talents à devenir chargé de clientèle 3. Vous partagez vos attentes lors d'un premier contact téléphonique 4. Vous échangez et posez toutes tes questions lors d'un entretien avec un chargé de recrutement