Chargé de coordination en eau et assainissement (H/F)

Au sein du service urbain distribution et collecte de la direction du cycle de l'eau à l'est, nous recherchons un chargé de coordination en eau et assainissement H/F en renfort pour 4 mois.

Vos missions seront les suivantes :

• Être le point d'entrée des demandes d'intervention et des réclamations transmises par les communes et les usagers (téléphone, mail, courrier)
• Enregistrer les demandes sur l'outil de gestion des relations avec les usagers
• Déclencher les demandes d'intervention d'urgence auprès des délégataires, assurer le suivi de la réalisation de ces demandes jusqu'à leur traitement final
• Travailler en relation avec les techniciens du service
• Répertorier et remonter les problèmes ou dysfonctionnements rencontrés
• Participer à l'instruction des demandes d'urbanisme (émettre des avis sur l'eau et l'assainissement dans le cadre des permis de construire) et au suivi des créations de branchements d'assainissement
• Participer à l'alimentation des outils de la direction : tableau de suivi, outil métier (Ypresia) de suivi des

Spécificités du poste : Travail en bureau

Votre profil nous intéresse si vous avez :

• un BAC +2 min.,
• une expérience dans un service technique souhaitée
• des connaissances dans les outils bureautiques

Ce qui vous caractérise :

• Aisance relationnelle pour les contacts avec les usagers et les communes
• Aisance dans l'utilisation de nouveaux outils informatiques