Chargé de déploiement ERP / Support industriel - Défense - Limoges (H/F)

Dans le cadre du déploiement d'un nouvel ERP sur nos sites de production, nous recherchons un collaborateur pour accompagner les équipes industrielles dans cette transformation.

Rattaché fonctionnellement au BPO industriel, vous interviendrez sur différentes phases du projet.

Déploiement ERP (jusqu'au 30 septembre 2026)

1. Participation au pilotage projet

• Prendre part aux réunions de cadrage, de suivi et d'avancement du projet
• Contribuer à la coordination entre les équipes métiers, IT et intégrateurs
• Remonter les besoins, contraintes terrain et points de blocage

2. Tests et validation de la solution (recette)

• Élaborer et exécuter des scénarios de tests fonctionnels
• Réaliser les tests de recette lors des différentes phases (y compris après chaque sprint)
• Vérifier la conformité de l'outil aux besoins métiers
• Tester la solution dans sa globalité (tests bout en bout)

3. Gestion des anomalies et amélioration continue

• Identifier, analyser et qualifier les anomalies rencontrées
• Créer et suivre les tickets dans les outils dédiés
• Assurer le lien avec les équipes techniques pour la résolution des incidents
• Participer à l'amélioration continue de la solution

4. Gestion et intégration des données

• Préparer, contrôler et charger les données dans l'ERP
• Garantir la qualité, la cohérence et l'intégrité des données intégrées
• Participer aux opérations de migration de données

5. Formation et accompagnement des utilisateurs

• Monter en compétence sur l'outil ERP et ses fonctionnalités
• Préparer les supports de formation (guides, procédures, modes opératoires)
• Former les utilisateurs finaux (opérateurs, techniciens, encadrants)
• Assurer un support de proximité lors du démarrage (go-live)
• Être autonome dans l'animation de sessions de formation

Amélioration et accompagnement (jusqu'au 31 décembre 2026

1. Optimisation de la solution PLM

• Participer à l'amélioration continue de la solution PLM déployée
• Recueillir les retours utilisateurs et proposer des évolutions
• Contribuer à la mise en place de nouvelles fonctionnalités

2. Gestion des données à grande échelle

• Réaliser des chargements de données en masse

• Structurer, fiabiliser et contrôler les données avant intégration

  Bac +3 à Bac +5 (informatique, ingénierie industrielle, supply chain, gestion des systèmes d'information ou équivalent)Une spécialisation en systèmes d'information industriels ou ERP est un plus Expérience- Expérience confirmée (2 à 5 ans minimum) sur un projet de déploiement ERP ou PLM - Expérience en environnement industriel / site de production indispensable - Participation à des phases de recette, tests ou déploiement fortement appréciée - Expérience en accompagnement au changement et formation utilisateurs

Compétences techniques- Bonne compréhension des systèmes ERP (SAP, Oracle, ou équivalent) - Connaissance des outils PLM appréciée - Maîtrise des processus industriels (production, méthodes, supply chain...) - Expérience en gestion et migration de données (chargements, contrôle qualité) - Connaissance d'outils de ticketing (type Jira, ServiceNow...)