Chargé de support métier (H/F)

Description du poste : Notre client est un grand groupe handi-accueillant , spécialisé dans la logistique. Il recrute un(e CHARGÉ D'ÉTUDES OPÉRATIONNELLES (H/F) ALTERNANCE 12 OU 24 M - PARIS (75) A/C SEPT. 2026 Rémunération selon la grille d'alternance Sous la responsabilité du responsable des systèmes d'information logistique, vous serez en charge d'assurer le bon fonctionnement et l'évolution des outils WMS au sein d'un environnement dynamique. Vous accompagnerez les équipes opérationnelles dans leur utilisation quotidienne et participerez activement à l'amélioration continue des processus. Vos principales missions Traiter et résoudre les incidents liés au WMS, ou les escalader si nécessaire.***Analyser les dysfonctionnements et proposer des solutions adaptées.***Former et soutenir les utilisateurs dans la prise en main des outils.***Participer aux projets de déploiement de nouveaux systèmes (tests, go-live, support post-déploiement Contribuer à l'optimisation des processus logistiques et à l'intégration de solutions innovantes.***Animer des workshops Lean et consolider les données pour le reporting. La liste n'est pas exhaustive, et d'autres missions viendront compléter ce poste. Description du profil : Profil recherché Formation en cours : Bac+4/5 en logistique, Supply Chain, IT ou équivalent.***Connaissance des outils WMS appréciée.***Maîtrise d'Excel et PowerPoint.***Esprit analytique, rigueur et sens du relationnel.***Capacité à accompagner le changement et à travailler en équipe pluridisciplinaire. A compétences et qualifications égales, la priorité sera donnée à une personne bénéficiant d'une RQTH (ou autre titre BOETH). Si vous vous reconnaissez dans ce poste et que vous recherchez une alternance, n'hésitez plus, postulez ! Avantages : -CSE -Tickets restaurant -Accords de participation et d'intéressement