Chargé(e) de clientèle (H/F)

Tu recherches un job d'été et tu apprécies le contact client ? Rejoins une équipe dédiée à l'accompagnement des vacanciers et contribue à rendre leurs trajets plus simples pendant la saison estivale. Pourquoi rejoindre l'équipe Armatis ?

• CDD de 2 mois ou 2 mois et demi dès le 15 juin
• Un salaire fixe : 22 404€ annuel brut + variable individuel selon performance
• Aides au logement
• Aides au transport et mutuelle
• Indemnités liées au télétravail

Ce que tu vivras chez Armatis :

• Rejoindre une équipe engagée au service du client
• Bénéficier d'un parcours d'intégration et d'une formation initiale
• Acquérir les compétences du métier de chargé de clientèle
• Saisir des opportunités d'évolution professionnelle
• Vivre des moments de partage, de fun et de challenge avec ton équipe
• Contribuer au développement et au respect de nos engagements environnementaux et sociaux (Label RSE, Ecovadis, Charte de la diversité, Charte éthique, .)

Ce que tu feras ?

• Répondre aux appels et aux e-mails des clients concernant leur badge et leur abonnement
• Les accompagner dans leurs démarches (souscription, résiliation, remplacement de badge)
• Apporter des informations claires sur les offres et les abonnements les plus adaptés
• Expliquer les factures et prendre en charge les demandes liées à la facturation
• Orienter vers les services spécialisés si nécessaire
• Assurer un service client de qualité dans chaque échange

Ce qu'on attend de toi ?

• Sens du service et de la relation client
• Aisance à l'oral comme à l'écrit
• Capacité à expliquer des informations de façon claire
• Rigueur et sens de l'organisation
• Dynamisme et adaptabilité

Tu souhaites nous rejoindre ?

1. Tu postules en un clic sans CV
2. Tu seras contacté par notre équipe recrutement en moins de 24h par e-mail
3. Tu découvres ton potentiel grâce à notre parcours en ligne
4. Tu pourras échanger et poser toutes les questions lors d'un entretien avec un chargé de recrutement Employeur inclusif, nous t'accueillons comme tu es !