Chef d'agence (H/F)

Vous aimez piloter une activité, faire avancer une équipe et garder un œil aussi bien sur le commerce que sur l'exploitation et les résultats ? Chez Si2P, le Chef d'agence Inter est le véritable patron opérationnel de son centre de formation. Il coordonne l'activité, accompagne ses équipes et veille au développement commercial comme à la qualité des formations réalisées. Un poste complet, pour celles et ceux qui aiment décider, organiser, développer et obtenir des résultats.

VOS MISSIONS

Piloter votre agence. Vous organisez et coordonnez l'activité du centre, suivez les priorités et vous assurez que les moyens humains, matériels et organisationnels permettent de tenir les objectifs. Vous êtes garant du bon fonctionnement quotidien de votre agence.

Manager et faire grandir votre équipe. Vous animez vos collaborateurs, fixez les priorités, accompagnez leur montée en compétences et veillez à maintenir une dynamique collective exigeante et constructive. Vous savez donner un cap, responsabiliser, recadrer lorsque cela est nécessaire et reconnaître les réussites.

Développer l'activité commerciale. Vous pilotez le développement de votre secteur, suivez le portefeuille clients et les actions de prospection et accompagnez la dynamique commerciale de votre agence. Vous veillez particulièrement au remplissage des sessions Inter et mettez en œuvre les actions nécessaires lorsque l'activité doit être développée.

Piloter l'exploitation. Vous veillez à la bonne programmation des sessions, à leur organisation et à l'adéquation entre les besoins clients et les ressources disponibles. Planning, formateurs, matériels, salles, contraintes techniques : vous gardez une vision globale de l'activité et anticipez les difficultés.

Suivre la performance. Vous pilotez votre agence à partir d'indicateurs concrets : chiffre d'affaires, marge, remplissage des sessions, activité commerciale, qualité et satisfaction clients. Vous analysez les écarts, définissez les actions correctives et rendez compte de la performance de votre périmètre.

Garantir la qualité et la conformité. Vous veillez au respect des procédures, référentiels, certifications et exigences réglementaires applicables à l'activité du centre. Vous vous assurez également de la qualité de l'accueil, des formations et plus largement de l'expérience proposée à nos clients et stagiaires.

LE PROFIL IDÉAL

Vous êtes avant tout un manager opérationnel avec une vraie culture du résultat. Vous aimez comprendre comment fonctionne une activité, organiser, arbitrer, faire avancer une équipe et prendre vos responsabilités. Nous recherchons une personne capable de piloter simultanément activité, équipe et performance, dotée d'un véritable tempérament commercial, et pas uniquement un expert métier ou un manager administratif.

LES PRÉREQUIS

Ils sont indispensables :

• Une expérience réussie en développement commercial BtoB et relation client
• Une expérience réussie en management d'équipe et pilotage d'activité de services
• Le permis B en cours de validité (véhicule de service mis à disposition en cas de déplacement)

LES CONDITIONS

• Contrat : CDI sous statut cadre au forfait jour
• Période d'essai : 4 mois, non renouvelable
• Secteur : Rouen
• Rémunération : 3400-3500 € brut mensuel + primes individuelles et collectives
• !!! pas de véhicule fourni !!!

Votre quotidien alterne développement commercial, suivi du remplissage, relation clients, management, pilotage de l'exploitation, analyse des résultats et gestion des priorités de votre agence.

ENVIE DE NOUS REJOINDRE ?

Vous aimez piloter, manager, développer et obtenir des résultats ? Vous avez envie d'un poste où votre impact se mesure concrètement au quotidien ? Votre expérience a de la valeur et votre CV nous intéresse. Votre capacité à prendre les commandes nous intéresse encore plus. À vous de jouer !