Conseiller à distance omnicanal (H/F)

En 9 ans, MeetDeal est devenu un acteur incontournable de la digitalisation du marché automobile. Nous développons et exécutons des parcours clients innovants, tchat, talk et vidéo-live, afin de générer des leads qualifiés et d'enrichir la DATA de nos partenaires via nos algorithmes.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons des conseillers à distance et des experts produit automobile.

Vos missions :

• Échanger avec les prospects par téléphone, SMS et tchat.
• Réaliser des vidéos à distance en live
• Qualifier leurs projets d'achat
• Répondre aux demandes des prospects de manière personnalisée

Les prérequis :

• Une très bonne orthographe et de l'aisance au téléphone.
• Expert de la relation client, si possible dans le milieu automobile
• Une expérience dans le support client omnicanal
• Expérience de travail axée sur la performance et la satisfaction client
• Capacité à être polyvalent.
• La connaissance et l'appétence pour l'univers automobile est un vrai plus.

Ce que nous proposons : Poste basé à Rivesaltes (66). Temps plein, 35h/semaine mensualisées - amplitude horaire : 9h-20h du lundi au samedi, Rémunération selon profil : 1867.02 € bruts + variable, Horaires : différents plannings disponibles de 9 h à 20 h et du lundi au samedi. Programme de formation continue Salaire : salaire fixe (SMIC) + variable entre 200 et 800 € par mois Type d'emploi : temps plein

Types de primes et de gratifications :

• Heures supplémentaires majorées
• Primes sur objectifs (variable)