Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F)

Notre centre de relation clients basé sur le technopole de Metz recherche des conseillers clientèle H/F pour un nouveau client.

Votre mission en tant que Conseiller Clientèle :

Votre rôle principal sera d'être l'interlocuteur privilégié de nos clients. Vous aurez pour missions de : Assister le client de l'entreprise dans le respect des argumentaires définis par le donneur d'ordre

• Atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs qui vous sont fixés,
• Remonter les informations terrain,
• Respecter les règles de confidentialité et le règlement intérieur
• Contribuer activement à promouvoir notre image de marque et à développer la satisfaction client.

Par quels moyens ? Des appels entrants uniquement. Pas de prospection téléphonique ! Une disponibilité du lundi au vendredi 09h00-16h30 (contrat 32h30/semaine) Le poste nécessite une disponibilité complète durant la haute saison (juillet à août)

Le profil recherché Nous recherchons des talents qui :

• Maîtrisent parfaitement le français, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral.
• Possèdent un excellent sens de la communication, de l'empathie, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive.
• Maîtrisent les outils informatiques

Infos complémentaires:

• Une formation continue
• Prime sur objectifs -Télétravail sous conditions
• Des perspectives d'évolution professionnelle.
• Mutuelle d'entreprise
• Prise en charge à 50% du transport en commun

Nos locaux sont desservis par les transports en communs de Metz et disposent d'un parking. Prise de poste fin juillet