Conseiller (ERE) Telephonique (H/F)

SUPPLAY Metz Recrutement et Intérim recherche pour l'un de ses clients un(e) Conseiller(ère) Téléphonique H/F sur le secteur d'Ennery. La mission est à pourvoir pour une durée de 3 mois durant la période estivale. Vos principales missions seront les suivantes : Gestion des appels entrants ; Prise de rendez-vous ; Rédaction de comptes rendus et suivi des échanges ; Traitement des demandes clients et orientation vers les services concernés. Profil recherché : Vous disposez d'une première expérience en relation client ou en centre d'appels ; Vous êtes à l'aise au téléphone et possédez un bon sens de l'écoute ; Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et de réactivité ; Vous maîtrisez les outils informatiques courants ; Une bonne expression orale et rédactionnelle est indispensable ; Vous appréciez le travail en équipe et le contact client.